Доставка на закупени стоки от www.PRODOM.bg
Срокът за доставката на заявените с поръчка стоки, до посочения от Потребителя адрес, е от 24 часа до 4 работни дни, след получаване на потвърждение на поръчката, като срокът може да бъде удължен при официални празници и/или почивни дни, със срока на неработните дни. Във всички случаи е възможно забавяне в посочените срокове за доставка, за което Потребителят следва да бъде своевременно уведомен от страна на Prodom.bg
Срокът за доставка започва да тече след пълно уточнение на адрес и дата за получаване на поръчаната стока, след свързване на служител от www.PRODOM.bg с клиента!!!
Доставката на стока, която към момента на поръчката не е налична в магазина на Prodom.bg, за която е получено потвърждение от страна на Потребителят, до посочения от него адрес, е от 24 часа до 14 работни дни,, като срокът може да бъде удължен при официални празници и/или почивни дни, със срока на неработните дни. Във всички случаи е възможно забавяне в посочените срокове за доставка, за което потребителят следва да бъде своевременно уведомен от страна на Prodom.bg
Доставката на поръчаните стоки се извършва по избрания от Потребителя начин и според посочените срокове. Prodom.bg си запазва правото да удължава посочените срокове с до 7 (седем) дни, без да информира предварително Потребителите, и да удължава сроковете с повече от 7 (седем) дни с предварителното съгласие от страна на Потребителя, заявил доставката.
Цената за доставка на поръчани стоки на обща стойност до 100 лв., се заплаща от Потребителя и ще бъде в размер определен от куриерската компания за цялата страна, в зависимост от вида и размера на стоката, адреса за доставка и броя на продуктите в поръчката. Цената на разходите за доставка се калкулира според стойността на поръчката, броя на артикулите и адреса за доставка - до офис на куриер или до адрес посочен от Потребителят.
При закупуване на стоки и/или услуги от www.PRODOM.bg, на стойност над 100 лв., и тегло над 40кг. доставката е безплатна за Потребителя до офис на обслужващата куриерска фирма или с изключение на изрично договорените параметри с Потребителят.
Всички договорени допълнителни параметри ( услуги ) за доставка - Точен час, преди точен час, след точен час, доставка в интервал от време, смяна на адрес и други, Потребителят заплаща според тарифният калкулатор на куриерската фирма - доставчик. PRODOM.bg съобразява доставката с предпочитанията на потребителя, за което същият е своевременно уведомен.
www.PRODOM.bg може да поиска допълнително потвърждение от Потребителя за направената поръчка, включително по телефон, електронна поща. В случай, че Потребителят откаже да предостави изисканата от PRODOM.bg информация, отказът от предоставянето й води до автоматична отмяна на поръчката с или без допълнително уведомяване на Потребителя.
www.PRODOM.bg няма задължение за монтаж или инсталация на доставените стоки.
Плащане на закупени стоки и услуги
Поръчана от сайта стока и/или услуга може да бъде заплатена от купувача на търговеца чрез един от следните начини: С наложен платеж при доставка с куриер, Банков превод и Плащане с банкова карта при доставка към куриерската фирма обслужваща пратката. Поръчана от сайта стока може да бъде закупена и на изплащане при условията предоставени от финансовите институции.
Кандидатстването за отпускане на кредит се извършва онлайн. Потребителят - Купувачът следва да избере бутона за покупка на изплащане на страницата на продукта или да избере някоя от кредитните институции, посочени в компонента "Начин на плащане", който е част процедурата по закупуване на стоки чрез сайта.
Условията за кредитиране (включително процедурата по кандидатстване, одобрението на кандидата, размерът на лихвите и таксите, отпускането на кредит и др.) се определят едностранно от съответната финансова институция. Във връзка с кандидатстването за отпускане на кредит, купувачът бива препратен към сайта и/или към онлайн платформата на финансова институция, съответно извън действието на настоящите общи условия. В тази връзка Потребителят, за да проведе процедурата по кандидатстване, следва да се запознае и да приеме общите условия на финансовата институция.
Плащанията се извършват единствено в български лева.
При плащане в брой при доставка с транспорт на търговеца, Потребителят (купувачът) в момента на доставката предава в брой цялата дължима сума по доставката на представителя на търговеца, извършващ доставката. Цялата дължима сума включва цената на стоката и цената за обработка и доставка на поръчката, ако такава е приложима. Цялата дължима сума е посочена на касовата бележка ( разписка за пощенски паричен превод ) предоставена от куриерската фирма.
Доставка на закупена стока от www.PRODOM.bg се осъществява до:
1. Вход на жилищна или офис сграда, до която има проходим автомобилен път;
2. Врата на двор, при къщи с дворно място или до врата на къща, при къщи без дворно място, до които има проходим автомобилен път;
PRODOM.bg не носи отговорност за забава на доставката, поради независещи от PRODOM.bg обстоятелства, като например забавяне от страна на куриера, извършващ доставката.
При извършване на доставката, стоките следва да бъдат прегледани внимателно от Потребителя и/или упълномощено от него лице. При констатиране на външни видими дефекти – евентуални повреди, удари и други щети, установени при доставка, Потребителят следва да подпише протокол за щети в присъствието на куриера, в който описва констатираните дефекти и незабавно уведомява www.PRODOM.bg на тел. 0886124124 или на електронна поща.
При приемане на доставката от Потребителя без забележки, всички и всякакви последващи претенции за външни видими дефекти на получената стока се явяват неоснователни и като такива не следва да бъдат удовлетворявани. В случай, че не бъде изготвен и подписан протокол за щети в присъствието на куриера при получаването на стоката и/или Потребителят не уведоми незабавно www.PRODOM.bg , същият губи правото си на привеждане на констатираните външни видими дефекти в съответствие с договора за продажбата.
При посочени неверен или грешен адрес, лице за контакти и/или телефон при подаване на заявката, PRODOM.bg не носи отговорност за неточно изпълнение на поръчката в следствие на подадената невярна информация от Потребителя.
При предаване на стоките (извън случаите на доставка на стоки на изплащане), Потребителят или трето лице, предварително посочено от него, са длъжни да подпишат придружаващите документи. За трето лице се счита всяко лице, което не е титуляр на заявлението, но приема стоката при доставка на посочения от Потребителя адрес за доставка.
В случай, че Потребителят не бъде открит в срока за изпълнение на доставката на посочения от него адрес и/или не бъде осигурен достъп до адреса за доставка, PRODOM.bg се освобождава от задължението си да достави заявените стоки и Потребителят губи възможността поръчаните от него стоки да му бъдат доставени.
Когато доставените стоки явно не съответстват на заявените за покупка от Потребителя и това може да се установи при обикновен преглед на доставените стоки, Потребителят има право в срок от 48 часа да поиска доставената стока да бъде заменена със съответстваща на извършеното от него заявление за покупка на стоки, като уведомява PRODOM.bg за такова искане на тел. 0886124124 или на email
PRODOM.bg си запазва правото да избира / променя подизпълнителя, извършващ доставката, без да е длъжен да информира предварително Потребителя, стига това да не рефлектира на начина и срока на доставка.
PRODOM.bg извършва доставки чрез подизпълнител/и само на територията на България.
